Que faire lorsqu'un produit tombe en panne après son achat ?

Quelques détails :

La garantie de 3 mois ayant expiré pour mes plaques à induction j'aimerais savoir ce que je peux faire. Mes plaques ont duré 4 mois sans aucun problème et du jour au lendemain plus rien. Est que j'ai un recours ? Vive la société de consommation...

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Question de Metomo – 218 vues – Il y a 1 an dans Consommation

Une réponse a été proposé par la communauté

De base en magasin il est exposé la garantie commerciale

Ce qu'il faut savoir c'est qu'il existe 2 autres types de garanties qui sont obligatoires pour tous les produits.

  • La garantie légale de conformité qui consiste à dire que n'importe quel produit doit être fonctionnel durant 6 mois.
  • La garantie des vices cachés beaucoup plus dure à faire appliquer

D'après l'article L211.7 du code civil et de la garantie légale de conformité, vous pouvez obtenir un remboursement intégrale de votre plaque étant donné qu'elle a 4 mois.

Réponse de Claire78  Niveau 4 – Il y a 1 an dans Consommation
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